Co to jest rękojmia i czym się różni od gwarancji?

W dzisiejszym artykule przyjrzymy się dwóm pojęciom często spotykanym w kontekście zakupów i ochrony praw konsumenta – rękojmi i gwarancji. Choć oba terminy dotyczą zapewnienia jakości produktu, istnieją pewne istotne różnice między nimi. Dowiedzmy się, czym dokładnie jest rękojmia i jak się różni od gwarancji.

Rękojmia – ochrona praw konsumenta

Rękojmia jest to gwarancja udzielana przez sprzedawcę na jakość i zgodność produktu z umową sprzedaży. Zgodnie z polskim Kodeksem cywilnym, sprzedawca jest odpowiedzialny za wady fizyczne lub prawne towaru, które istniały w momencie jego przekazania kupującemu.

W przypadku wystąpienia wady, kupujący ma prawo do złożenia reklamacji w określonym czasie, zwykle do 2 lat od daty zakupu. Sprzedawca ma obowiązek naprawić wadliwy produkt, wymienić go na nowy lub zwrócić pieniądze kupującemu. W niektórych przypadkach, jeśli naprawa jest niemożliwa lub nieproporcjonalnie kosztowna, kupujący może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Warto zaznaczyć, że rękojmia dotyczy zarówno produktów nowych, jak i używanych. Ochrona ta ma na celu zapewnienie konsumentom pewności, że zakupiony towar będzie spełniał określone standardy jakości.

Gwarancja – dobrowolne zobowiązanie producenta

Gwarancja, w przeciwieństwie do rękojmi, jest dobrowolnym zobowiązaniem producenta lub sprzedawcy do naprawy lub wymiany produktu w określonym czasie po zakupie. Jest to dodatkowa forma ochrony, która może być udzielana przez producenta, sprzedawcę lub inną stronę trzecią.

Gwarancja może obejmować różne aspekty produktu, takie jak jakość, trwałość, funkcjonalność itp. Warunki gwarancji są określane przez producenta lub sprzedawcę i mogą różnić się w zależności od konkretnego produktu. Czas trwania gwarancji może być krótszy lub dłuższy niż okres rękojmi.

W przypadku wystąpienia wady objętej gwarancją, kupujący może skorzystać z naprawy lub wymiany produktu zgodnie z warunkami gwarancji. Ważne jest, aby zapoznać się z warunkami gwarancji przed zakupem, ponieważ mogą one zawierać pewne ograniczenia lub wyłączenia odpowiedzialności.

Różnice między rękojmią a gwarancją

Podsumowując, główne różnice między rękojmią a gwarancją można przedstawić w następujący sposób:

• Rękojmia jest obowiązkowa dla sprzedawcy, podczas gdy gwarancja jest dobrowolna i zależy od producenta lub sprzedawcy.
• Rękojmia dotyczy wad fizycznych i prawnych produktu, podczas gdy gwarancja może obejmować różne aspekty jakości i funkcjonalności.
• Rękojmia ma określony czas trwania, zwykle 2 lata, podczas gdy gwarancja może mieć krótszy lub dłuższy okres obowiązywania.
• Rękojmia dotyczy zarówno produktów nowych, jak i używanych, podczas gdy gwarancja może być udzielana tylko na nowe produkty.

Podsumowanie

Rękojmia i gwarancja są dwoma różnymi formami ochrony praw konsumenta. Rękojmia jest obowiązkowym zobowiązaniem sprzedawcy, które zapewnia ochronę przed wadami produktu, podczas gdy gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem producenta lub sprzedawcy, które może obejmować różne aspekty jakości i funkcjonalności.

W przypadku zakupu produktu z wadą, ważne jest, aby znać swoje prawa i skorzystać z odpowiedniej formy ochrony. Zarówno rękojmia, jak i gwarancja mają na celu zapewnienie konsumentom pewności, że zakupiony towar będzie spełniał określone standardy jakości.

Teraz, mając pełne zrozumienie różnicy między rękojmią a gwarancją, możesz podejść do zakupów z większą pewnością i świadomością swoich praw.

Wezwanie do działania:

Zapoznaj się z pojęciem rękojmi oraz różnicą między rękojmią a gwarancją! Zdobądź wiedzę na ten temat, aby lepiej chronić swoje prawa jako konsument.

Link do strony Cosmomama: https://cosmomama.pl/